Datenschutz

Datenschutzerklärung

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Verantwortlicher

Tina Krö­mer
An der Gösch­beek 12
23683 Schar­beutz

E‑Mail-Adres­se: tina@yogacoast.de

Kontakt Datenschutzbeauftragter

tina@yogacoast.de

Übersicht der Verarbeitungen

Die nach­fol­gen­de Über­sicht fasst die Arten der ver­ar­bei­te­ten Daten und die Zwe­cke ihrer Ver­ar­bei­tung zusam­men und ver­weist auf die betrof­fe­nen Per­so­nen.

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestands­da­ten.
  • Stand­ort­da­ten.
  • Kon­takt­da­ten.
  • Inhalts­da­ten.
  • Ver­trags­da­ten.
  • Nut­zungs­da­ten.
  • Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten.

Kategorien betroffener Personen

  • Kun­den.
  • Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Nut­zer.

Zwecke der Verarbeitung

  • Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­trag­li­cher Pflich­ten.
  • Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on.
  • Sicher­heits­maß­nah­men.
  • Direkt­mar­ke­ting.
  • Reich­wei­ten­mes­sung.
  • Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfra­gen.
  • Feed­back.
  • Mar­ke­ting.
  • Pro­fi­le mit nut­zer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen.
  • Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit.
  • Infor­ma­ti­ons­tech­ni­sche Infra­struk­tur.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Maß­geb­li­che Rechts­grund­la­gen nach der DSGVO: Im Fol­gen­den erhal­ten Sie eine Über­sicht der Rechts­grund­la­gen der DSGVO, auf deren Basis wir per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­ar­bei­ten. Bit­te neh­men Sie zur Kennt­nis, dass neben den Rege­lun­gen der DSGVO natio­na­le Daten­schutz­vor­ga­ben in Ihrem bzw. unse­rem Wohn- oder Sitz­land gel­ten kön­nen. Soll­ten fer­ner im Ein­zel­fall spe­zi­el­le­re Rechts­grund­la­gen maß­geb­lich sein, tei­len wir Ihnen die­se in der Daten­schutz­er­klä­rung mit.

  • Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) – Die betrof­fe­ne Per­son hat ihre Ein­wil­li­gung in die Ver­ar­bei­tung der sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten für einen spe­zi­fi­schen Zweck oder meh­re­re bestimm­te Zwe­cke gege­ben.
  • Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) – Die Ver­ar­bei­tung ist für die Erfül­lung eines Ver­trags, des­sen Ver­trags­par­tei die betrof­fe­ne Per­son ist, oder zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maß­nah­men erfor­der­lich, die auf Anfra­ge der betrof­fe­nen Per­son erfol­gen.
  • Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) – Die Ver­ar­bei­tung ist zur Wah­rung der berech­tig­ten Inter­es­sen des Ver­ant­wort­li­chen oder eines Drit­ten erfor­der­lich, sofern nicht die Inter­es­sen oder Grund­rech­te und Grund­frei­hei­ten der betrof­fe­nen Per­son, die den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten erfor­dern, über­wie­gen.

Natio­na­le Daten­schutz­re­ge­lun­gen in Deutsch­land: Zusätz­lich zu den Daten­schutz­re­ge­lun­gen der DSGVO gel­ten natio­na­le Rege­lun­gen zum Daten­schutz in Deutsch­land. Hier­zu gehört ins­be­son­de­re das Gesetz zum Schutz vor Miss­brauch per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten bei der Daten­ver­ar­bei­tung (Bun­des­da­ten­schutz­ge­setz – BDSG). Das BDSG ent­hält ins­be­son­de­re Spe­zi­al­re­ge­lun­gen zum Recht auf Aus­kunft, zum Recht auf Löschung, zum Wider­spruchs­recht, zur Ver­ar­bei­tung beson­de­rer Kate­go­rien per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, zur Ver­ar­bei­tung für ande­re Zwe­cke und zur Über­mitt­lung sowie auto­ma­ti­sier­ten Ent­schei­dungs­fin­dung im Ein­zel­fall ein­schließ­lich Pro­fil­ing. Fer­ner kön­nen Lan­des­da­ten­schutz­ge­set­ze der ein­zel­nen Bun­des­län­der zur Anwen­dung gelan­gen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir tref­fen nach Maß­ga­be der gesetz­li­chen Vor­ga­ben unter Berück­sich­ti­gung des Stands der Tech­nik, der Imple­men­tie­rungs­kos­ten und der Art, des Umfangs, der Umstän­de und der Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung sowie der unter­schied­li­chen Ein­tritts­wahr­schein­lich­kei­ten und des Aus­ma­ßes der Bedro­hung der Rech­te und Frei­hei­ten natür­li­cher Per­so­nen geeig­ne­te tech­ni­sche und orga­ni­sa­to­ri­sche Maß­nah­men, um ein dem Risi­ko ange­mes­se­nes Schutz­ni­veau zu gewähr­leis­ten.

Zu den Maß­nah­men gehö­ren ins­be­son­de­re die Siche­rung der Ver­trau­lich­keit, Inte­gri­tät und Ver­füg­bar­keit von Daten durch Kon­trol­le des phy­si­schen und elek­tro­ni­schen Zugangs zu den Daten als auch des sie betref­fen­den Zugriffs, der Ein­ga­be, der Wei­ter­ga­be, der Siche­rung der Ver­füg­bar­keit und ihrer Tren­nung. Des Wei­te­ren haben wir Ver­fah­ren ein­ge­rich­tet, die eine Wahr­neh­mung von Betrof­fe­nen­rech­ten, die Löschung von Daten und Reak­tio­nen auf die Gefähr­dung der Daten gewähr­leis­ten. Fer­ner berück­sich­ti­gen wir den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten bereits bei der Ent­wick­lung bzw. Aus­wahl von Hard­ware, Soft­ware sowie Ver­fah­ren ent­spre­chend dem Prin­zip des Daten­schut­zes, durch Tech­nik­ge­stal­tung und durch daten­schutz­freund­li­che Vor­ein­stel­lun­gen.

Kür­zung der IP-Adres­se: Sofern IP-Adres­sen von uns oder von den ein­ge­setz­ten Dienst­leis­tern und Tech­no­lo­gien ver­ar­bei­tet wer­den und die Ver­ar­bei­tung einer voll­stän­di­gen IP-Adres­se nicht erfor­der­lich ist, wird die IP-Adres­se gekürzt (auch als „IP-Mas­king“ bezeich­net). Hier­bei wer­den die letz­ten bei­den Zif­fern, bzw. der letz­te Teil der IP-Adres­se nach einem Punkt ent­fernt, bzw. durch Platz­hal­ter ersetzt. Mit der Kür­zung der IP-Adres­se soll die Iden­ti­fi­zie­rung einer Per­son anhand ihrer IP-Adres­se ver­hin­dert oder wesent­lich erschwert wer­den.

TLS/SSL-Ver­schlüs­se­lung (https): Um die Daten der Benut­zer, die über unse­re Online-Diens­te über­tra­gen wer­den, zu schüt­zen, ver­wen­den wir TLS/SSL-Ver­schlüs­se­lung. Secu­re Sockets Lay­er (SSL) ist die Stan­dard­tech­no­lo­gie zur Siche­rung von Inter­net­ver­bin­dun­gen durch Ver­schlüs­se­lung der zwi­schen einer Web­site oder App und einem Brow­ser (oder zwi­schen zwei Ser­vern) über­tra­ge­nen Daten. Trans­port Lay­er Secu­ri­ty (TLS) ist eine aktua­li­sier­te und siche­re­re Ver­si­on von SSL. Hyper Text Trans­fer Pro­to­col Secu­re (HTTPS) wird in der URL ange­zeigt, wenn eine Web­site durch ein SSL/TLS-Zer­ti­fi­kat gesi­chert ist.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rah­men unse­rer Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten kommt es vor, dass die Daten an ande­re Stel­len, Unter­neh­men, recht­lich selbst­stän­di­ge Orga­ni­sa­ti­ons­ein­hei­ten oder Per­so­nen über­mit­telt oder sie ihnen gegen­über offen­ge­legt wer­den. Zu den Emp­fän­gern die­ser Daten kön­nen z. B. mit IT-Auf­ga­ben beauf­trag­te Dienst­leis­ter oder Anbie­ter von Diens­ten und Inhal­ten, die in eine Web­sei­te ein­ge­bun­den wer­den, gehö­ren. In sol­chen Fäl­len beach­ten wir die gesetz­li­chen Vor­ga­ben und schlie­ßen ins­be­son­de­re ent­spre­chen­de Ver­trä­ge bzw. Ver­ein­ba­run­gen, die dem Schutz Ihrer Daten die­nen, mit den Emp­fän­gern Ihrer Daten ab.

Internationale Datentransfers

Daten­ver­ar­bei­tung in Dritt­län­dern: Sofern wir Daten in einem Dritt­land (d. h., außer­halb der Euro­päi­schen Uni­on (EU), des Euro­päi­schen Wirt­schafts­raums (EWR)) ver­ar­bei­ten oder die Ver­ar­bei­tung im Rah­men der Inan­spruch­nah­me von Diens­ten Drit­ter oder der Offen­le­gung bzw. Über­mitt­lung von Daten an ande­re Per­so­nen, Stel­len oder Unter­neh­men statt­fin­det, erfolgt dies nur im Ein­klang mit den gesetz­li­chen Vor­ga­ben. Sofern das Daten­schutz­ni­veau in dem Dritt­land mit­tels eines Ange­mes­sen­heits­be­schlus­ses aner­kannt wur­de (Art. 45 DSGVO), dient die­ser als Grund­la­ge des Daten­trans­fers. Im Übri­gen erfol­gen Daten­trans­fers nur dann, wenn das Daten­schutz­ni­veau ander­wei­tig gesi­chert ist, ins­be­son­de­re durch Stan­dard­ver­trags­klau­seln (Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO), aus­drück­li­che Ein­wil­li­gung oder im Fall ver­trag­li­cher oder gesetz­lich erfor­der­li­cher Über­mitt­lung (Art. 49 Abs. 1 DSGVO). Im Übri­gen tei­len wir Ihnen die Grund­la­gen der Dritt­land­über­mitt­lung bei den ein­zel­nen Anbie­tern aus dem Dritt­land mit, wobei die Ange­mes­sen­heits­be­schlüs­se als Grund­la­gen vor­ran­gig gel­ten. Infor­ma­tio­nen zu Dritt­land­trans­fers und vor­lie­gen­den Ange­mes­sen­heits­be­schlüs­sen kön­nen dem Infor­ma­ti­ons­an­ge­bot der EU-Kom­mis­si­on ent­nom­men wer­den: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

EU-US Trans-Atlan­tic Data Pri­va­cy Frame­work: Im Rah­men des soge­nann­ten „Data Pri­va­cy Frame­work“ (DPF) hat die EU-Kom­mis­si­on das Daten­schutz­ni­veau eben­falls für bestimm­te Unter­neh­men aus den USA im Rah­men der Ange­mes­sen­heits­be­schlus­ses vom 10.07.2023 als sicher aner­kannt. Die Lis­te der zer­ti­fi­zier­ten Unter­neh­men als auch wei­te­re Infor­ma­tio­nen zu dem DPF kön­nen Sie der Web­sei­te des Han­dels­mi­nis­te­ri­ums der USA unter https://www.dataprivacyframework.gov/ (in Eng­lisch) ent­neh­men. Wir infor­mie­ren Sie im Rah­men der Daten­schutz­hin­wei­se, wel­che von uns ein­ge­setz­ten Diens­te­an­bie­ter unter dem Data Pri­va­cy Frame­work zer­ti­fi­ziert sind.

Löschung von Daten

Die von uns ver­ar­bei­te­ten Daten wer­den nach Maß­ga­be der gesetz­li­chen Vor­ga­ben gelöscht, sobald deren zur Ver­ar­bei­tung erlaub­ten Ein­wil­li­gun­gen wider­ru­fen wer­den oder sons­ti­ge Erlaub­nis­se ent­fal­len (z. B. wenn der Zweck der Ver­ar­bei­tung die­ser Daten ent­fal­len ist oder sie für den Zweck nicht erfor­der­lich sind). Sofern die Daten nicht gelöscht wer­den, weil sie für ande­re und gesetz­lich zuläs­si­ge Zwe­cke erfor­der­lich sind, wird deren Ver­ar­bei­tung auf die­se Zwe­cke beschränkt. D. h., die Daten wer­den gesperrt und nicht für ande­re Zwe­cke ver­ar­bei­tet. Das gilt z. B. für Daten, die aus han­dels- oder steu­er­recht­li­chen Grün­den auf­be­wahrt wer­den müs­sen oder deren Spei­che­rung zur Gel­tend­ma­chung, Aus­übung oder Ver­tei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen oder zum Schutz der Rech­te einer ande­ren natür­li­chen oder juris­ti­schen Per­son erfor­der­lich ist. Unse­re Daten­schutz­hin­wei­se kön­nen fer­ner wei­te­re Anga­ben zu der Auf­be­wah­rung und Löschung von Daten beinhal­ten, die für die jewei­li­gen Ver­ar­bei­tun­gen vor­ran­gig gel­ten.

Rechte der betroffenen Personen

Rech­te der betrof­fe­nen Per­so­nen aus der DSGVO: Ihnen ste­hen als Betrof­fe­ne nach der DSGVO ver­schie­de­ne Rech­te zu, die sich ins­be­son­de­re aus Art. 15 bis 21 DSGVO erge­ben:

  • Wider­spruchs­recht: Sie haben das Recht, aus Grün­den, die sich aus Ihrer beson­de­ren Situa­ti­on erge­ben, jeder­zeit gegen die Ver­ar­bei­tung der Sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, die auf­grund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Wider­spruch ein­zu­le­gen; dies gilt auch für ein auf die­se Bestim­mun­gen gestütz­tes Pro­fil­ing. Wer­den die Sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­ar­bei­tet, um Direkt­wer­bung zu betrei­ben, haben Sie das Recht, jeder­zeit Wider­spruch gegen die Ver­ar­bei­tung der Sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zum Zwe­cke der­ar­ti­ger Wer­bung ein­zu­le­gen; dies gilt auch für das Pro­fil­ing, soweit es mit sol­cher Direkt­wer­bung in Ver­bin­dung steht.
  • Wider­rufs­recht bei Ein­wil­li­gun­gen: Sie haben das Recht, erteil­te Ein­wil­li­gun­gen jeder­zeit zu wider­ru­fen.
  • Aus­kunfts­recht: Sie haben das Recht, eine Bestä­ti­gung dar­über zu ver­lan­gen, ob betref­fen­de Daten ver­ar­bei­tet wer­den und auf Aus­kunft über die­se Daten sowie auf wei­te­re Infor­ma­tio­nen und Kopie der Daten ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben.
  • Recht auf Berich­ti­gung: Sie haben ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, die Ver­voll­stän­di­gung der Sie betref­fen­den Daten oder die Berich­ti­gung der Sie betref­fen­den unrich­ti­gen Daten zu ver­lan­gen.
  • Recht auf Löschung und Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung: Sie haben nach Maß­ga­be der gesetz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, zu ver­lan­gen, dass Sie betref­fen­de Daten unver­züg­lich gelöscht wer­den, bzw. alter­na­tiv nach Maß­ga­be der gesetz­li­chen Vor­ga­ben eine Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung der Daten zu ver­lan­gen.
  • Recht auf Daten­über­trag­bar­keit: Sie haben das Recht, Sie betref­fen­de Daten, die Sie uns bereit­ge­stellt haben, nach Maß­ga­be der gesetz­li­chen Vor­ga­ben in einem struk­tu­rier­ten, gän­gi­gen und maschi­nen­les­ba­ren For­mat zu erhal­ten oder deren Über­mitt­lung an einen ande­ren Ver­ant­wort­li­chen zu for­dern.
  • Beschwer­de bei Auf­sichts­be­hör­de: Sie haben unbe­scha­det eines ander­wei­ti­gen ver­wal­tungs­recht­li­chen oder gericht­li­chen Rechts­be­helfs das Recht auf Beschwer­de bei einer Auf­sichts­be­hör­de, ins­be­son­de­re in dem Mit­glied­staat ihres gewöhn­li­chen Auf­ent­halts­orts, ihres Arbeits­plat­zes oder des Orts des mut­maß­li­chen Ver­sto­ßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Ver­ar­bei­tung der Sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten gegen die Vor­ga­ben der DSGVO ver­stößt.

Einsatz von Cookies

Coo­kies sind klei­ne Text­da­tei­en, bzw. sons­ti­ge Spei­cher­ver­mer­ke, die Infor­ma­tio­nen auf End­ge­rä­ten spei­chern und Infor­ma­tio­nen aus den End­ge­rä­ten aus­le­sen. Z. B. um den Log­in-Sta­tus in einem Nut­zer­kon­to, einen Waren­kor­bin­halt in einem E‑Shop, die auf­ge­ru­fe­nen Inhal­te oder ver­wen­de­te Funk­tio­nen eines Online­an­ge­bo­tes spei­chern. Coo­kies kön­nen fer­ner zu unter­schied­li­chen Zwe­cken ein­ge­setzt wer­den, z. B. zu Zwe­cken der Funk­ti­ons­fä­hig­keit, Sicher­heit und Kom­fort von Online­an­ge­bo­ten sowie der Erstel­lung von Ana­ly­sen der Besu­cher­strö­me.

Hin­wei­se zur Ein­wil­li­gung: Wir set­zen Coo­kies im Ein­klang mit den gesetz­li­chen Vor­schrif­ten ein. Daher holen wir von den Nut­zern eine vor­her­ge­hen­de Ein­wil­li­gung ein, außer wenn die­se gesetz­lich nicht gefor­dert ist. Eine Ein­wil­li­gung ist ins­be­son­de­re nicht not­wen­dig, wenn das Spei­chern und das Aus­le­sen der Infor­ma­tio­nen, also auch von Coo­kies, unbe­dingt erfor­der­lich sind, um dem den Nut­zern einen von ihnen aus­drück­lich gewünsch­ten Tele­me­di­en­dienst (also unser Online­an­ge­bot) zur Ver­fü­gung zu stel­len. Zu den unbe­dingt erfor­der­li­chen Coo­kies gehö­ren in der Regel Coo­kies mit Funk­tio­nen, die der Anzei­ge und Lauf­fä­hig­keit des Online­an­ge­bo­tes , dem Last­aus­gleich, der Sicher­heit, der Spei­che­rung der Prä­fe­ren­zen und Aus­wahl­mög­lich­kei­ten der Nut­zer oder ähn­li­chen mit der Bereit­stel­lung der Haupt- und Neben­funk­tio­nen des von den Nut­zern ange­for­der­ten Online­an­ge­bo­tes zusam­men­hän­gen­den Zwe­cken die­nen. Die wider­ruf­li­che Ein­wil­li­gung wird gegen­über den Nut­zern deut­lich kom­mu­ni­ziert und ent­hält die Infor­ma­tio­nen zu der jewei­li­gen Coo­kie-Nut­zung.

Hin­wei­se zu daten­schutz­recht­li­chen Rechts­grund­la­gen: Auf wel­cher daten­schutz­recht­li­chen Rechts­grund­la­ge wir die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten der Nut­zer mit Hil­fe von Coo­kies ver­ar­bei­ten, hängt davon ab, ob wir Nut­zer um eine Ein­wil­li­gung bit­ten. Falls die Nut­zer ein­wil­li­gen, ist die Rechts­grund­la­ge der Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten die erklär­te Ein­wil­li­gung. Andern­falls wer­den die mit­hil­fe von Coo­kies ver­ar­bei­te­ten Daten auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (z. B. an einem betriebs­wirt­schaft­li­chen Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes und Ver­bes­se­rung sei­ner Nutz­bar­keit) ver­ar­bei­tet oder, wenn dies im Rah­men der Erfül­lung unse­rer ver­trag­li­chen Pflich­ten erfolgt, wenn der Ein­satz von Coo­kies erfor­der­lich ist, um unse­re ver­trag­li­chen Ver­pflich­tun­gen zu erfül­len. Zu wel­chen Zwe­cken die Coo­kies von uns ver­ar­bei­tet wer­den, dar­über klä­ren wir im Lau­fe die­ser Daten­schutz­er­klä­rung oder im Rah­men von unse­ren Ein­wil­li­gungs- und Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen auf.

Spei­cher­dau­er: Im Hin­blick auf die Spei­cher­dau­er wer­den die fol­gen­den Arten von Coo­kies unter­schie­den:

  • Tem­po­rä­re Coo­kies (auch: Ses­si­on- oder Sit­zungs-Coo­kies): Tem­po­rä­re Coo­kies wer­den spä­tes­tens gelöscht, nach­dem ein Nut­zer ein Online-Ange­bot ver­las­sen und sein End­ge­rät (z. B. Brow­ser oder mobi­le Appli­ka­ti­on) geschlos­sen hat.
  • Per­ma­nen­te Coo­kies: Per­ma­nen­te Coo­kies blei­ben auch nach dem Schlie­ßen des End­ge­rä­tes gespei­chert. So kön­nen bei­spiels­wei­se der Log­in-Sta­tus gespei­chert oder bevor­zug­te Inhal­te direkt ange­zeigt wer­den, wenn der Nut­zer eine Web­site erneut besucht. Eben­so kön­nen die mit Hil­fe von Coo­kies erho­be­nen Daten der Nut­zer zur Reich­wei­ten­mes­sung ver­wen­det wer­den. Sofern wir Nut­zern kei­ne expli­zi­ten Anga­ben zur Art und Spei­cher­dau­er von Coo­kies mit­tei­len (z. B. im Rah­men der Ein­ho­lung der Ein­wil­li­gung), soll­ten Nut­zer davon aus­ge­hen, dass Coo­kies per­ma­nent sind und die Spei­cher­dau­er bis zu zwei Jah­re betra­gen kann.

All­ge­mei­ne Hin­wei­se zum Wider­ruf und Wider­spruch (sog. „Opt-Out“): Nut­zer kön­nen die von ihnen abge­ge­be­nen Ein­wil­li­gun­gen jeder­zeit wider­ru­fen und der Ver­ar­bei­tung ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben wider­spre­chen. Hier­zu kön­nen Nut­zer unter ande­rem die Ver­wen­dung von Coo­kies in den Ein­stel­lun­gen ihres Brow­sers ein­schrän­ken (wobei dadurch auch die Funk­tio­na­li­tät unse­res Online­an­ge­bo­tes ein­ge­schränkt sein kann). Ein Wider­spruch gegen die Ver­wen­dung von Coo­kies zu Online-Mar­ke­ting-Zwe­cken kann auch über die Web­sites https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt wer­den.

  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Ver­ar­bei­tung von Coo­kie-Daten auf Grund­la­ge einer Ein­wil­li­gung: Wir set­zen ein Ver­fah­ren zum Ein­wil­li­gungs­ma­nage­ment: Ver­fah­ren zur Ein­ho­lung, Pro­to­kol­lie­rung, Ver­wal­tung und des Wider­rufs von Ein­wil­li­gun­gen, ins­be­son­de­re für den Ein­satz von Coo­kies und ähn­li­chen Tech­no­lo­gien zur Spei­che­rung, Aus­le­sen und Ver­ar­bei­tung von Infor­ma­tio­nen auf End­ge­rä­ten der Nut­zer sowie deren Ver­ar­bei­tung ein, in des­sen Rah­men die Ein­wil­li­gun­gen der Nut­zer in den Ein­satz von Coo­kies, bzw. der im Rah­men des Ein­wil­li­gungs­ma­nage­ment: Ver­fah­ren zur Ein­ho­lung, Pro­to­kol­lie­rung, Ver­wal­tung und des Wider­rufs von Ein­wil­li­gun­gen, ins­be­son­de­re für den Ein­satz von Coo­kies und ähn­li­chen Tech­no­lo­gien zur Spei­che­rung, Aus­le­sen und Ver­ar­bei­tung von Infor­ma­tio­nen auf End­ge­rä­ten der Nut­zer sowie deren Ver­ar­bei­tung-Ver­fah­rens genann­ten Ver­ar­bei­tun­gen und Anbie­ter ein­ge­holt sowie von den Nut­zern ver­wal­tet und wider­ru­fen wer­den kön­nen. Hier­bei wird die Ein­wil­li­gungs­er­klä­rung gespei­chert, um deren Abfra­ge nicht erneut wie­der­ho­len zu müs­sen und die Ein­wil­li­gung ent­spre­chend der gesetz­li­chen Ver­pflich­tung nach­wei­sen zu kön­nen. Die Spei­che­rung kann ser­ver­sei­tig und/oder in einem Coo­kie (soge­nann­tes Opt-In-Coo­kie, bzw. mit­hil­fe ver­gleich­ba­rer Tech­no­lo­gien) erfol­gen, um die Ein­wil­li­gung einem Nut­zer, bzw. des­sen Gerät zuord­nen zu kön­nen. Vor­be­halt­lich indi­vi­du­el­ler Anga­ben zu den Anbie­tern von Coo­kie-Manage­ment-Diens­ten, gel­ten die fol­gen­den Hin­wei­se: Die Dau­er der Spei­che­rung der Ein­wil­li­gung kann bis zu zwei Jah­ren betra­gen. Hier­bei wird ein pseud­ony­mer Nut­zer-Iden­ti­fi­ka­tor gebil­det und mit dem Zeit­punkt der Ein­wil­li­gung, Anga­ben zur Reich­wei­te der Ein­wil­li­gung (z. B. wel­che Kate­go­rien von Coo­kies und/oder Diens­te­an­bie­ter) sowie dem Brow­ser, Sys­tem und ver­wen­de­ten End­ge­rät gespei­chert; Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Wir ver­ar­bei­ten die Daten der Nut­zer, um ihnen unse­re Online-Diens­te zur Ver­fü­gung stel­len zu kön­nen. Zu die­sem Zweck ver­ar­bei­ten wir die IP-Adres­se des Nut­zers, die not­wen­dig ist, um die Inhal­te und Funk­tio­nen unse­rer Online-Diens­te an den Brow­ser oder das End­ge­rät der Nut­zer zu über­mit­teln.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z. B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus); Inhalts­da­ten (z. .B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z. .B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit; Infor­ma­ti­ons­tech­ni­sche Infra­struk­tur (Betrieb und Bereit­stel­lung von Infor­ma­ti­ons­sys­te­men und tech­ni­schen Gerä­ten (Com­pu­ter, Ser­ver etc.).). Sicher­heits­maß­nah­men.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Erhe­bung von Zugriffs­da­ten und Log­files: Der Zugriff auf unser Online­an­ge­bot wird in Form von so genann­ten „Ser­ver-Log­files“ pro­to­kol­liert. Zu den Ser­ver­log­files kön­nen die Adres­se und Name der abge­ru­fe­nen Web­sei­ten und Datei­en, Datum und Uhr­zeit des Abrufs, über­tra­ge­ne Daten­men­gen, Mel­dung über erfolg­rei­chen Abruf, Brow­ser­typ nebst Ver­si­on, das Betriebs­sys­tem des Nut­zers, Refer­rer URL (die zuvor besuch­te Sei­te) und im Regel­fall IP-Adres­sen und der anfra­gen­de Pro­vi­der gehö­ren. Die Ser­ver­log­files kön­nen zum einen zu Zwe­cken der Sicher­heit ein­ge­setzt wer­den, z. B., um eine Über­las­tung der Ser­ver zu ver­mei­den (ins­be­son­de­re im Fall von miss­bräuch­li­chen Angrif­fen, soge­nann­ten DDoS-Atta­cken) und zum ande­ren, um die Aus­las­tung der Ser­ver und ihre Sta­bi­li­tät sicher­zu­stel­len; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Löschung von Daten: Log­file-Infor­ma­tio­nen wer­den für die Dau­er von maxi­mal 30 Tagen gespei­chert und danach gelöscht oder anony­mi­siert. Daten, deren wei­te­re Auf­be­wah­rung zu Beweis­zwe­cken erfor­der­lich ist, sind bis zur end­gül­ti­gen Klä­rung des jewei­li­gen Vor­falls von der Löschung aus­ge­nom­men.
  • STRATO: Leis­tun­gen auf dem Gebiet der Bereit­stel­lung von infor­ma­ti­ons­tech­ni­scher Infra­struk­tur und ver­bun­de­nen Dienst­leis­tun­gen (z. B. Spei­cher­platz und/oder Rechen­ka­pa­zi­tä­ten); Dienst­an­bie­ter: STRATO AG, Pas­cal­stra­ße 10,10587 Ber­lin, Deutsch­land; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.strato.de; Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.strato.de/datenschutz/. Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag: Wird vom Dienst­an­bie­ter bereit­ge­stellt.
  • WordPress.com: Hos­ting und Soft­ware für die Erstel­lung, Bereit­stel­lung und den Betrieb von Web­sites, Blogs und ande­ren Online­an­ge­bo­ten; Dienst­an­bie­ter: Aut O’Mattic A8C Irland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Her­bert Pl, Dub­lin, D02 AY86, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://wordpress.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://automattic.com/de/privacy/; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/. Grund­la­ge Dritt­land­trans­fers: Data Pri­va­cy Frame­work (DPF).

Blogs und Publikationsmedien

Wir nut­zen Blogs oder ver­gleich­ba­re Mit­tel der Online­kom­mu­ni­ka­ti­on und Publi­ka­ti­on (nach­fol­gend „Publi­ka­ti­ons­me­di­um“). Die Daten der Leser wer­den für die Zwe­cke des Publi­ka­ti­ons­me­di­ums nur inso­weit ver­ar­bei­tet, als es für des­sen Dar­stel­lung und die Kom­mu­ni­ka­ti­on zwi­schen Autoren und Lesern oder aus Grün­den der Sicher­heit erfor­der­lich ist. Im Übri­gen ver­wei­sen wir auf die Infor­ma­tio­nen zur Ver­ar­bei­tung der Besu­cher unse­res Publi­ka­ti­ons­me­di­ums im Rah­men die­ser Daten­schutz­hin­wei­se.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z. B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z. B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z. B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z. B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. .B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z. .B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­trag­li­cher Pflich­ten; Feed­back (z. B. Sam­meln von Feed­back via Online-For­mu­lar); Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit; Sicher­heits­maß­nah­men. Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfra­gen.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Kom­men­ta­re und Bei­trä­ge: Wenn Nut­zer Kom­men­ta­re oder sons­ti­ge Bei­trä­ge hin­ter­las­sen, kön­nen ihre IP-Adres­sen auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen gespei­chert wer­den. Das erfolgt zu unse­rer Sicher­heit, falls jemand in Kom­men­ta­ren und Bei­trä­gen wider­recht­li­che Inhal­te hin­ter­lässt (Belei­di­gun­gen, ver­bo­te­ne poli­ti­sche Pro­pa­gan­da etc.). In die­sem Fall kön­nen wir selbst für den Kom­men­tar oder Bei­trag belangt wer­den und sind daher an der Iden­ti­tät des Ver­fas­sers interessiert.Des Wei­te­ren behal­ten wir uns vor, auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen die Anga­ben der Nut­zer zwecks Spamer­ken­nung zu ver­ar­bei­ten.

    Auf der­sel­ben Rechts­grund­la­ge behal­ten wir uns vor, im Fall von Umfra­gen die IP-Adres­sen der Nut­zer für deren Dau­er zu spei­chern und Coo­kies zu ver­wen­den, um Mehr­fach­ab­stim­mun­gen zu ver­mei­den.

    Die im Rah­men der Kom­men­ta­re und Bei­trä­ge mit­ge­teil­ten Infor­ma­tio­nen zur Per­son, etwa­ige Kon­takt- sowie Web­sei­ten­in­for­ma­tio­nen als auch die inhalt­li­chen Anga­ben wer­den von uns bis zum Wider­spruch der Nut­zer dau­er­haft gespei­chert; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Kontakt- und Anfragenverwaltung

Bei der Kon­takt­auf­nah­me mit uns (z. B. per Post, Kon­takt­for­mu­lar, E‑Mail, Tele­fon oder via sozia­le Medi­en) sowie im Rah­men bestehen­der Nut­zer- und Geschäfts­be­zie­hun­gen wer­den die Anga­ben der anfra­gen­den Per­so­nen ver­ar­bei­tet soweit dies zur Beant­wor­tung der Kon­takt­an­fra­gen und etwa­iger ange­frag­ter Maß­nah­men erfor­der­lich ist.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Kon­takt­da­ten (z. B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z. B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z. B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. .B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on; Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfra­gen; Feed­back (z. B. Sam­meln von Feed­back via Online-For­mu­lar). Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Kon­takt­for­mu­lar: Wenn Nut­zer über unser Kon­takt­for­mu­lar, E‑Mail oder ande­re Kom­mu­ni­ka­ti­ons­we­ge mit uns in Kon­takt tre­ten, ver­ar­bei­ten wir die uns in die­sem Zusam­men­hang mit­ge­teil­ten Daten zur Bear­bei­tung des mit­ge­teil­ten Anlie­gens; Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Nut­zung von Whats­App
Whats­App ist ein Mes­sen­ger­dienst von Face­book.
Der Fir­men­sitz ist Whats­App Ire­land Limi­t­ed, 4 Grand Canal Squa­re, Grand Canal Har­bour, Dub­lin 2 ‚Irland. Whas­t­App besitzt das Pri­va­cy Shield der USA https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active und kann daher laut Art 45 DSGVO die per­so­nen­be­zo­ge­nen Meda­da­ten in der USA aus­wer­ten. Hun­de­schu­le Colo­nia ver­wen­det zusätz­lich eine Ein­wil­li­gung um laut DSGVO Art. 6 1.Absatz und Art. 49 den Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner durch eine digi­ta­le Ein­wil­li­gung über die Web­site oder aus der E‑Mail ohne Kopp­lung an ande­re Ange­bo­te oder Ver­spre­chen.
Auf dem, für die­sen bereit­ge­stell­ten Ser­vice über Whats­App, ver­wen­de­tem Smart­phone sind aus­schließ­lich Kon­tak­te wel­che den AGBs von Whats­App zuge­stimmt haben. Rea­li­siert durch MDM oder Ver­wen­dung von Whats­App in einen vir­tu­el­len Raum. Ver­wen­det wird Whats­App Busi­ness und über das Unter­neh­mens­pro­fil sind die DSGVO rele­van­ten Web­sei­ten erreich­bar und wer­den auch hier auf­ge­lis­tet. Zur Löschung und zum Ändern einer Num­mer kann Whats­App ver­wen­det wer­den und der Kon­takt wird aus dem Zugriff von Whats­App ent­fernt.

https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
https://faq.whatsapp.com/de/smba/
https://faq.whatsapp.com/general/26000121
https://www.datenschutz.rlp.de/de/themenfelder-themen/whatsapp/

Kommunikation via Messenger

Wir set­zen zu Zwe­cken der Kom­mu­ni­ka­ti­on Mes­sen­ger ein und bit­ten daher dar­um, die nach­fol­gen­den Hin­wei­se zur Funk­ti­ons­fä­hig­keit der Mes­sen­ger, zur Ver­schlüs­se­lung, zur Nut­zung der Meta­da­ten der Kom­mu­ni­ka­ti­on und zu Ihren Wider­spruchs­mög­lich­kei­ten zu beach­ten.

Sie kön­nen uns auch auf alter­na­ti­ven Wegen, z. B. via Tele­fon oder E‑Mail, kon­tak­tie­ren. Bit­te nut­zen Sie die Ihnen mit­ge­teil­ten Kon­takt­mög­lich­kei­ten oder die inner­halb unse­res Online­an­ge­bo­tes ange­ge­be­nen Kon­takt­mög­lich­kei­ten.

Im Fall einer Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­se­lung von Inhal­ten (d. h., der Inhalt Ihrer Nach­richt und Anhän­ge) wei­sen wir dar­auf hin, dass die Kom­mu­ni­ka­ti­ons­in­hal­te (d. h., der Inhalt der Nach­richt und ange­häng­te Bil­der) von Ende zu Ende ver­schlüs­selt wer­den. Das bedeu­tet, dass der Inhalt der Nach­rich­ten nicht ein­seh­bar ist, nicht ein­mal durch die Mes­sen­ger-Anbie­ter selbst. Sie soll­ten immer eine aktu­el­le Ver­si­on der Mes­sen­ger mit akti­vier­ter Ver­schlüs­se­lung nut­zen, damit die Ver­schlüs­se­lung der Nach­rich­ten­in­hal­te sicher­ge­stellt ist.

Wir wei­sen unse­re Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner jedoch zusätz­lich dar­auf hin, dass die Anbie­ter der Mes­sen­ger zwar nicht den Inhalt ein­se­hen, aber in Erfah­rung brin­gen kön­nen, dass und wann Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner mit uns kom­mu­ni­zie­ren sowie tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen zum ver­wen­de­ten Gerät der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner und je nach Ein­stel­lun­gen ihres Gerä­tes auch Stand­ort­in­for­ma­tio­nen (soge­nann­te Meta­da­ten) ver­ar­bei­tet wer­den.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner vor der Kom­mu­ni­ka­ti­on mit ihnen via Mes­sen­ger um eine Erlaub­nis bit­ten, ist die Rechts­grund­la­ge unse­rer Ver­ar­bei­tung ihrer Daten deren Ein­wil­li­gung. Im Übri­gen, falls wir nicht um eine Ein­wil­li­gung bit­ten und sie z. B. von sich aus Kon­takt mit uns auf­neh­men, nut­zen wir Mes­sen­ger im Ver­hält­nis zu unse­ren Ver­trags­part­nern sowie im Rah­men der Ver­trags­an­bah­nung als eine ver­trag­li­che Maß­nah­me und im Fall ande­rer Inter­es­sen­ten und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen an einer schnel­len und effi­zi­en­ten Kom­mu­ni­ka­ti­on und Erfül­lung der Bedürf­nis­se unser Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner an der Kom­mu­ni­ka­ti­on via Mes­sen­ger. Fer­ner wei­sen wir Sie dar­auf hin, dass wir die uns mit­ge­teil­ten Kon­takt­da­ten ohne Ihre Ein­wil­li­gung nicht erst­ma­lig an die Mes­sen­ger über­mit­teln.

Wider­ruf, Wider­spruch und Löschung: Sie kön­nen jeder­zeit eine erteil­te Ein­wil­li­gung wider­ru­fen-

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Kon­takt­da­ten (z. B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Nut­zungs­da­ten (z. B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, – Die­ser Text­be­reich muss mit einer Pre­mi­um Lizenz frei­schal­tet wer­den. – pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text ); Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. .B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, – Die­ser Text­be­reich muss mit einer Pre­mi­um Lizenz frei­schal­tet wer­den. – pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text ).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on; Direkt­mar­ke­ting (z. .B. per E‑Mail oder pos­ta­lisch).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Push-Nachrichten

Mit der Zustim­mung der Nut­zer, kön­nen wir den Nut­zern so genann­te „Push-Benach­rich­ti­gun­gen“ zusen­den. Dabei han­delt es sich um Nach­rich­ten, die auf den Bild­schir­men, End­ge­rä­ten oder in Brow­sern der Nut­zer ange­zeigt wer­den, auch wenn unser Online­dienst gera­de nicht aktiv genutzt wird.

Um sich für die Push-Nach­rich­ten anzu­mel­den, müs­sen Nut­zer die Abfra­ge ihres Brow­sers bzw. End­ge­rä­tes zum Erhalt der Push-Nach­rich­ten bestä­ti­gen. Die­ser Zustim­mungs­pro­zess wird doku­men­tiert und gespei­chert. Die Spei­che­rung ist erfor­der­lich, um zu erken­nen, ob Nut­zer dem Emp­fang der Push-Nach­rich­ten zuge­stimmt haben sowie um die Zustim­mung nach­wei­sen zu kön­nen. Zu die­sen Zwe­cken wird ein pseud­ony­mer Iden­ti­fi­ka­tor des Brow­sers (sog. „Push-Token“) oder die Gerä­te-ID eines End­ge­rä­tes gespei­chert.

Die Push-Nach­rich­ten kön­nen zum einen für die Erfül­lung von ver­trag­li­chen Pflich­ten erfor­der­lich sein (z. B. für die Nut­zung unse­res Online­an­ge­bo­tes rele­van­te tech­ni­sche und orga­ni­sa­to­ri­sche Infor­ma­tio­nen).

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z. B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, – Die­ser Text­be­reich muss mit einer Pre­mi­um Lizenz frei­schal­tet wer­den. – pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text ); Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. .B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, – Die­ser Text­be­reich muss mit einer Pre­mi­um Lizenz frei­schal­tet wer­den. – pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text ).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit.
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Newsletter und elektronische Benachrichtigungen

Wir ver­sen­den News­let­ter, E‑Mails und wei­te­re elek­tro­ni­sche Benach­rich­ti­gun­gen (nach­fol­gend „News­let­ter“) nur mit der Ein­wil­li­gung der Emp­fän­ger oder einer gesetz­li­chen Erlaub­nis. Sofern im Rah­men einer Anmel­dung zum News­let­ter des­sen Inhal­te kon­kret umschrie­ben wer­den, sind sie für die Ein­wil­li­gung der Nut­zer maß­geb­lich. Im Übri­gen ent­hal­ten unse­re News­let­ter Infor­ma­tio­nen zu unse­ren Leis­tun­gen und uns.

Um sich zu unse­ren News­let­tern anzu­mel­den, reicht es grund­sätz­lich aus, wenn Sie Ihre E‑Mail-Adres­se ange­ben. Wir kön­nen Sie jedoch bit­ten, einen Namen, zwecks per­sön­li­cher Anspra­che im News­let­ter, oder wei­te­re Anga­ben, sofern die­se für die Zwe­cke des News­let­ters erfor­der­lich sind, zu täti­gen.

Dou­ble-Opt-In-Ver­fah­ren: Die Anmel­dung zu unse­rem News­let­ter erfolgt grund­sätz­lich in einem soge­nann­ten Dou­ble-Opt-In-Ver­fah­ren. D. h., Sie erhal­ten nach der Anmel­dung eine E‑Mail, in der Sie um die Bestä­ti­gung Ihrer Anmel­dung gebe­ten wer­den. Die­se Bestä­ti­gung ist not­wen­dig, damit sich nie­mand mit frem­den E‑Mail-Adres­sen anmel­den kann. Die Anmel­dun­gen zum News­let­ter wer­den pro­to­kol­liert, um den Anmel­de­pro­zess ent­spre­chend den recht­li­chen Anfor­de­run­gen nach­wei­sen zu kön­nen. Hier­zu gehört die Spei­che­rung des Anmel­de- und des Bestä­ti­gungs­zeit­punkts als auch der IP-Adres­se. Eben­so wer­den die Ände­run­gen Ihrer bei dem Ver­sand­dienst­leis­ter gespei­cher­ten Daten pro­to­kol­liert.

Löschung und Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung: Wir kön­nen die aus­ge­tra­ge­nen E‑Mail-Adres­sen bis zu drei Jah­ren auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen spei­chern, bevor wir sie löschen, um eine ehe­mals gege­be­ne Ein­wil­li­gung nach­wei­sen zu kön­nen. Die Ver­ar­bei­tung die­ser Daten wird auf den Zweck einer mög­li­chen Abwehr von Ansprü­chen beschränkt. Ein indi­vi­du­el­ler Löschungs­an­trag ist jeder­zeit mög­lich, sofern zugleich das ehe­ma­li­ge Bestehen einer Ein­wil­li­gung bestä­tigt wird. Im Fall von Pflich­ten zur dau­er­haf­ten Beach­tung von Wider­sprü­chen behal­ten wir uns die Spei­che­rung der E‑Mail-Adres­se allei­ne zu die­sem Zweck in einer Sperr­lis­te (soge­nann­te „Block­list“) vor.

Die Pro­to­kol­lie­rung des Anmel­de­ver­fah­rens erfolgt auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen zu Zwe­cken des Nach­wei­ses sei­nes ord­nungs­ge­mä­ßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienst­leis­ter mit dem Ver­sand von E‑Mails beauf­tra­gen, erfolgt dies auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen an einem effi­zi­en­ten und siche­ren Ver­sand­sys­tem.

Inhalte:

Infor­ma­tio­nen zu uns, unse­ren Leis­tun­gen, Aktio­nen und Ange­bo­ten.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z. B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z. B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus); Nut­zungs­da­ten (z. .B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner; Nut­zer (z. .B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Direkt­mar­ke­ting (z. B. per E‑Mail oder pos­ta­lisch). Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­trag­li­cher Pflich­ten.
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): Sie kön­nen den Emp­fang unse­res News­let­ters jeder­zeit kün­di­gen, d. .h. Ihre Ein­wil­li­gun­gen wider­ru­fen, bzw. dem wei­te­ren Emp­fang wider­spre­chen. Einen Link zur Kün­di­gung des News­let­ters fin­den Sie ent­we­der am Ende eines jeden News­let­ters oder kön­nen sonst eine der oben ange­ge­be­nen Kon­takt­mög­lich­kei­ten, vor­zugs­wür­dig E‑Mail, hier­zu nut­zen.

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Mes­sung von Öff­nungs- und Klick­ra­ten: Die News­let­ter ent­hal­ten einen soge­nann­te „web-bea­con“, d. h., eine pixel­gro­ße Datei, die beim Öff­nen des News­let­ters von unse­rem Ser­ver, bzw., sofern wir einen Ver­sand­dienst­leis­ter ein­set­zen, von des­sen Ser­ver abge­ru­fen wird. Im Rah­men die­ses Abrufs wer­den zunächst tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen, wie Infor­ma­tio­nen zum Brow­ser und Ihrem Sys­tem, als auch Ihre IP-Adres­se und der Zeit­punkt des Abrufs, erhoben.Diese Infor­ma­tio­nen wer­den zur tech­ni­schen Ver­bes­se­rung unse­res News­let­ters anhand der tech­ni­schen Daten oder der Ziel­grup­pen und ihres Lese­ver­hal­tens auf Basis ihrer Abruf­or­te (die mit Hil­fe der IP-Adres­se bestimm­bar sind) oder der Zugriffs­zei­ten genutzt. Die­se Ana­ly­se beinhal­tet eben­falls die Fest­stel­lung, ob die News­let­ter geöff­net wer­den, wann sie geöff­net wer­den und wel­che Links geklickt wer­den. Die­se Infor­ma­tio­nen wer­den den ein­zel­nen News­let­ter­emp­fän­gern zuge­ord­net und in deren Pro­fi­len bis zu deren Löschung gespei­chert. Die Aus­wer­tun­gen die­nen uns dazu, die Lese­ge­wohn­hei­ten unse­rer Nut­zer zu erken­nen und unse­re Inhal­te an sie anzu­pas­sen oder unter­schied­li­che Inhal­te ent­spre­chend den Inter­es­sen unse­rer Nut­zer zu ver­sen­den.
  • Vor­aus­set­zung der Inan­spruch­nah­me kos­ten­lo­ser Leis­tun­gen: Die Ein­wil­li­gun­gen in den Ver­sand von Mai­lings kann als Vor­aus­set­zung zur Inan­spruch­nah­me kos­ten­lo­ser Leis­tun­gen (z. .B. Zugang zu bestimm­ten Inhal­ten oder Teil­nah­me an bestimm­ten Aktio­nen) abhän­gig gemacht wer­den. Sofern die Nut­zer die kos­ten­lo­se Leis­tung in Anspruch neh­men möch­ten, ohne sich zum News­let­ter anzu­mel­den, bit­ten wir Sie um eine Kon­takt­auf­nah­me.
  • Ver­sand via SMS: Die elek­tro­ni­schen Benach­rich­ti­gun­gen kön­nen eben­falls als SMS-Text­nach­rich­ten ver­sen­det wer­den (bzw. wer­den aus­schließ­lich via SMS ver­sen­det, falls die Ver­sand­be­rech­ti­gung, z. B. eine Ein­wil­li­gung, nur den Ver­sand via SMS umfasst); Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
  • Mailchimp: E‑Mail-Mar­ke­ting, Auto­ma­ti­sie­rung von Mar­ke­ting­pro­zes­sen, Erhe­bung. Spei­che­rung und Ver­wal­tung von Kon­takt­da­ten, Mes­sung der Kam­pa­gnen­leis­tung, Erfas­sung und Ana­ly­se der Inter­ak­ti­on der Emp­fän­ger mit Inhal­ten, Per­so­na­li­sie­rung von Inhal­ten; Dienst­an­bie­ter: Rocket Sci­ence Group, LLC, 675 Pon­ce De Leon Ave NE #5000, Atlan­ta, GA 30308, USA; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://mailchimp.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://mailchimp.com/legal/; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag: https://mailchimp.com/legal/; Grund­la­ge Dritt­land­trans­fers: Data Pri­va­cy Frame­work (DPF). Wei­te­re Infor­ma­tio­nen: Beson­de­re Sicher­heits­maß­nah­men: https://mailchimp.com/de/help/mailchimp-european-data-transfers/.

Werbliche Kommunikation via E‑Mail, Post, Fax oder Telefon

Wir ver­ar­bei­ten per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten zu Zwe­cken der werb­li­chen Kom­mu­ni­ka­ti­on, die über diver­se Kanä­le, wie z. B. E‑Mail, Tele­fon, Post oder Fax, ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben erfol­gen kann.

Die Emp­fän­ger haben das Recht, erteil­te Ein­wil­li­gun­gen jeder­zeit zu wider­ru­fen oder der werb­li­chen Kom­mu­ni­ka­ti­on jeder­zeit zu wider­spre­chen.

Nach Wider­ruf oder Wider­spruch spei­chern wir die zum Nach­weis der bis­he­ri­gen Berech­ti­gung erfor­der­li­chen Daten zur Kon­takt­auf­nah­me oder Zusen­dung bis zu drei Jah­re nach Ablauf des Jah­res des Wider­rufs oder Wider­spruchs auf der Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen. Die Ver­ar­bei­tung die­ser Daten ist auf den Zweck einer mög­li­chen Abwehr von Ansprü­chen beschränkt. Auf der Grund­la­ge des berech­tig­ten Inter­es­ses, den Wider­ruf bzw. Wider­spruch der Nut­zer dau­er­haft zu beach­ten, spei­chern wir fer­ner die zur Ver­mei­dung einer erneu­ten Kon­takt­auf­nah­me erfor­der­li­chen Daten (z. B. je nach Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ka­nal die E‑Mail-Adres­se, Tele­fon­num­mer, Name).

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z. B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z. .B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Direkt­mar­ke­ting (z. .B. per E‑Mail oder pos­ta­lisch).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Webanalyse, Monitoring und Optimierung

Die Web­ana­ly­se (auch als „Reich­wei­ten­mes­sung“ bezeich­net) dient der Aus­wer­tung der Besu­cher­strö­me unse­res Online­an­ge­bo­tes und kann Ver­hal­ten, Inter­es­sen oder demo­gra­phi­sche Infor­ma­tio­nen zu den Besu­chern, wie z. B. das Alter oder das Geschlecht, als pseud­ony­me Wer­te umfas­sen. Mit Hil­fe der Reich­wei­ten­ana­ly­se kön­nen wir z. B. erken­nen, zu wel­cher Zeit unser Online­an­ge­bot oder des­sen Funk­tio­nen oder Inhal­te am häu­figs­ten genutzt wer­den oder zur Wie­der­ver­wen­dung ein­la­den. Eben­so kön­nen wir nach­voll­zie­hen, wel­che Berei­che der Opti­mie­rung bedür­fen.

Neben der Web­ana­ly­se kön­nen wir auch Test­ver­fah­ren ein­set­zen, um z. B. unter­schied­li­che Ver­sio­nen unse­res Online­an­ge­bo­tes oder sei­ner Bestand­tei­le zu tes­ten und opti­mie­ren.

Sofern nach­fol­gend nicht anders ange­ge­ben, kön­nen zu die­sen Zwe­cken Pro­fi­le, d. h. zu einem Nut­zungs­vor­gang zusam­men­ge­fass­te Daten ange­legt und Infor­ma­tio­nen in einem Brow­ser, bzw. in einem End­ge­rät gespei­chert und aus die­sem aus­ge­le­sen wer­den. Zu den erho­be­nen Anga­ben gehö­ren ins­be­son­de­re besuch­te Web­sei­ten und dort genutz­te Ele­men­te sowie tech­ni­sche Anga­ben, wie der ver­wen­de­te Brow­ser, das ver­wen­de­te Com­pu­ter­sys­tem sowie Anga­ben zu Nut­zungs­zei­ten. Sofern Nut­zer in die Erhe­bung ihrer Stand­ort­da­ten uns gegen­über oder gegen­über den Anbie­tern der von uns ein­ge­setz­ten Diens­te ein­ver­stan­den erklärt haben, kön­nen auch Stand­ort­da­ten ver­ar­bei­tet wer­den.

Es wer­den eben­falls die IP-Adres­sen der Nut­zer gespei­chert. Jedoch nut­zen wir ein IP-Mas­king-Ver­fah­ren (d. h., Pseud­ony­mi­sie­rung durch Kür­zung der IP-Adres­se) zum Schutz der Nut­zer. Gene­rell wer­den die im Rah­men von Web­ana­ly­se, A/B‑Testings und Opti­mie­rung kei­ne Klar­da­ten der Nut­zer (wie z. B. E‑Mail-Adres­sen oder Namen) gespei­chert, son­dern Pseud­ony­me. D. h., wir als auch die Anbie­ter der ein­ge­setz­ten Soft­ware ken­nen nicht die tat­säch­li­che Iden­ti­tät der Nut­zer, son­dern nur den für Zwe­cke der jewei­li­gen Ver­fah­ren in deren Pro­fi­len gespei­cher­ten Anga­ben.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z. B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. .B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z. .B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Reich­wei­ten­mes­sung (z. B. Zugriffs­sta­tis­ti­ken, Erken­nung wie­der­keh­ren­der Besu­cher); Pro­fi­le mit nut­zer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen (Erstel­len von Nut­zer­pro­fi­len). Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit.
  • Sicher­heits­maß­nah­men: IP-Mas­king (Pseud­ony­mi­sie­rung der IP-Adres­se).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Goog­le Ana­ly­tics: Wir ver­wen­den Goog­le Ana­ly­tics zur Mes­sung und Ana­ly­se der Nut­zung unse­res Online­an­ge­bo­tes auf der Grund­la­ge einer pseud­ony­men Nut­zer­iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mer. Die­se Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mer ent­hält kei­ne ein­deu­ti­gen Daten, wie Namen oder E‑Mail-Adres­sen. Sie dient dazu, Ana­ly­se­infor­ma­tio­nen einem End­ge­rät zuzu­ord­nen, um zu erken­nen, wel­che Inhal­te die Nut­zer inner­halb eines oder ver­schie­de­ner Nut­zungs­vor­gän­ge auf­ge­ru­fen haben, wel­che Such­be­grif­fe sie ver­wen­det haben, die­se erneut auf­ge­ru­fen haben oder mit unse­rem Online­an­ge­bot inter­agiert haben. Eben­so wer­den der Zeit­punkt der Nut­zung und deren Dau­er gespei­chert, sowie die Quel­len der Nut­zer, die auf unser Online­an­ge­bot ver­wei­sen und tech­ni­sche Aspek­te ihrer End­ge­rä­te und Brow­ser.
    Dabei wer­den pseud­ony­me Pro­fi­le von Nut­zern mit Infor­ma­tio­nen aus der Nut­zung ver­schie­de­ner Gerä­te erstellt, wobei Coo­kies ein­ge­setzt wer­den kön­nen. Goog­le Ana­ly­tics pro­to­kol­liert und spei­chert kei­ne indi­vi­du­el­len IP-Adres­sen für EU-Nut­zer. Ana­ly­tics stellt jedoch gro­be geo­gra­fi­sche Stand­ort­da­ten bereit, indem es die fol­gen­den Meta­da­ten von IP-Adres­sen ablei­tet: Stadt (und der abge­lei­te­te Brei­ten- und Län­gen­grad der Stadt), Kon­ti­nent, Land, Regi­on, Sub­kon­ti­nent (und ID-basier­te Gegen­stü­cke). Beim EU-Daten­ver­kehr wer­den die IP-Adress­da­ten aus­schließ­lich für die­se Ablei­tung von Geo­lo­ka­li­sie­rungs­da­ten ver­wen­det, bevor sie sofort gelöscht wer­den. Sie wer­den nicht pro­to­kol­liert, sind nicht zugäng­lich und wer­den nicht für wei­te­re Ver­wen­dungs­zwe­cke genutzt. Wenn Goog­le Ana­ly­tics Mess­da­ten sam­melt, wer­den alle IP-Abfra­gen auf EU-basier­ten Ser­vern durch­ge­führt, bevor der Ver­kehr zur Ver­ar­bei­tung an Ana­ly­tics-Ser­ver wei­ter­ge­lei­tet wird; Dienst­an­bie­ter: Goog­le Ire­land Limi­t­ed, Gor­don House, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland; Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Web­site: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Sicher­heits­maß­nah­men: IP-Mas­king (Pseud­ony­mi­sie­rung der IP-Adres­se); Daten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Grund­la­ge Dritt­land­trans­fers: Data Pri­va­cy Frame­work (DPF); Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): Opt-Out-Plug­in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Ein­stel­lun­gen für die Dar­stel­lung von Wer­be­ein­blen­dun­gen: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Wei­te­re Infor­ma­tio­nen: https://business.safety.google/adsservices/ (Arten der Ver­ar­bei­tung sowie der ver­ar­bei­te­ten Daten).

Kundenrezensionen und Bewertungsverfahren

Wir neh­men an Rezen­si­ons- und Bewer­tungs­ver­fah­ren teil, um unse­re Leis­tun­gen zu eva­lu­ie­ren, zu opti­mie­ren und zu bewer­ben. Wenn Nut­zer uns über die betei­lig­ten Bewer­tungs­platt­for­men oder ‑ver­fah­ren bewer­ten oder ander­wei­tig Feed­back geben, gel­ten zusätz­lich die All­ge­mei­nen Geschäfts- oder Nut­zungs­be­din­gun­gen und die Daten­schutz­hin­wei­se der Anbie­ter. Im Regel­fall setzt die Bewer­tung zudem eine Regis­trie­rung bei den jewei­li­gen Anbie­tern vor­aus.

Um sicher­zu­stel­len, dass die bewer­ten­den Per­so­nen tat­säch­lich unse­re Leis­tun­gen in Anspruch genom­men haben, über­mit­teln wir mit Ein­wil­li­gung der Kun­den die hier­zu erfor­der­li­chen Daten im Hin­blick auf den Kun­den und die in Anspruch genom­me­ne Leis­tung an die jewei­li­ge Bewer­tungs­platt­form (ein­schließ­lich Name, E‑Mail-Adres­se und Bestell­num­mer bzw. Arti­kel­num­mer). Die­se Daten wer­den allei­ne zur Veri­fi­zie­rung der Authen­ti­zi­tät des Nut­zers ver­wen­det.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Ver­trags­da­ten (z. B. Ver­trags­ge­gen­stand, Lauf­zeit, Kun­den­ka­te­go­rie); Nut­zungs­da­ten (z. B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. .B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kun­den; Nut­zer (z. .B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Feed­back (z. B. Sam­meln von Feed­back via Online-For­mu­lar). Mar­ke­ting.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)

Wir unter­hal­ten Online­prä­sen­zen inner­halb sozia­ler Netz­wer­ke und ver­ar­bei­ten in die­sem Rah­men Daten der Nut­zer, um mit den dort akti­ven Nut­zern zu kom­mu­ni­zie­ren oder um Infor­ma­tio­nen über uns anzu­bie­ten.

Wir wei­sen dar­auf hin, dass dabei Daten der Nut­zer außer­halb des Rau­mes der Euro­päi­schen Uni­on ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen. Hier­durch kön­nen sich für die Nut­zer Risi­ken erge­ben, weil so z. B. die Durch­set­zung der Rech­te der Nut­zer erschwert wer­den könn­te.

Fer­ner wer­den die Daten der Nut­zer inner­halb sozia­ler Netz­wer­ke im Regel­fall für Markt­for­schungs- und Wer­be­zwe­cke ver­ar­bei­tet. So kön­nen z. B. anhand des Nut­zungs­ver­hal­tens und sich dar­aus erge­ben­der Inter­es­sen der Nut­zer Nut­zungs­pro­fi­le erstellt wer­den. Die Nut­zungs­pro­fi­le kön­nen wie­der­um ver­wen­det wer­den, um z. B. Wer­be­an­zei­gen inner­halb und außer­halb der Netz­wer­ke zu schal­ten, die mut­maß­lich den Inter­es­sen der Nut­zer ent­spre­chen. Zu die­sen Zwe­cken wer­den im Regel­fall Coo­kies auf den Rech­nern der Nut­zer gespei­chert, in denen das Nut­zungs­ver­hal­ten und die Inter­es­sen der Nut­zer gespei­chert wer­den. Fer­ner kön­nen in den Nut­zungs­pro­fi­len auch Daten unab­hän­gig der von den Nut­zern ver­wen­de­ten Gerä­te gespei­chert wer­den (ins­be­son­de­re, wenn die Nut­zer Mit­glie­der der jewei­li­gen Platt­for­men sind und bei die­sen ein­ge­loggt sind).

Für eine detail­lier­te Dar­stel­lung der jewei­li­gen Ver­ar­bei­tungs­for­men und der Wider­spruchs­mög­lich­kei­ten (Opt-Out) ver­wei­sen wir auf die Daten­schutz­er­klä­run­gen und Anga­ben der Betrei­ber der jewei­li­gen Netz­wer­ke.

Auch im Fall von Aus­kunfts­an­fra­gen und der Gel­tend­ma­chung von Betrof­fe­nen­rech­ten wei­sen wir dar­auf hin, dass die­se am effek­tivs­ten bei den Anbie­tern gel­tend gemacht wer­den kön­nen. Nur die Anbie­ter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nut­zer und kön­nen direkt ent­spre­chen­de Maß­nah­men ergrei­fen und Aus­künf­te geben. Soll­ten Sie den­noch Hil­fe benö­ti­gen, dann kön­nen Sie sich an uns wen­den.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Kon­takt­da­ten (z. B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z. B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z. B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. .B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z. .B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on; Feed­back (z. B. Sam­meln von Feed­back via Online-For­mu­lar). Mar­ke­ting.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Insta­gram: Sozia­les Netz­werk; Dienst­an­bie­ter: Meta Plat­forms Ire­land Limi­t­ed, Mer­ri­on Road, Dub­lin 4, D04 X2K5, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.instagram.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://instagram.com/about/legal/privacy. Grund­la­ge Dritt­land­trans­fers: Data Pri­va­cy Frame­work (DPF).
  • Face­book-Sei­ten: Pro­fi­le inner­halb des sozia­len Netz­werks Face­book; Dienst­an­bie­ter: Meta Plat­forms Ire­land Limi­t­ed, Mer­ri­on Road, Dub­lin 4, D04 X2K5, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.facebook.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.facebook.com/about/privacy; Grund­la­ge Dritt­land­trans­fers: Data Pri­va­cy Frame­work (DPF); Wei­te­re Infor­ma­tio­nen: Wir sind gemein­sam mit Meta Plat­forms Ire­land Limi­t­ed für die Erhe­bung (jedoch nicht die wei­te­re Ver­ar­bei­tung) von Daten der Besu­cher unse­rer Face­book-Sei­te (sog. „Fan­page“) ver­ant­wort­lich. Zu die­sen Daten gehö­ren Infor­ma­tio­nen zu den Arten von Inhal­ten, die Nut­zer sich anse­hen oder mit denen sie inter­agie­ren, oder die von ihnen vor­ge­nom­me­nen Hand­lun­gen (sie­he unter „Von dir und ande­ren getä­tig­te und bereit­ge­stell­te Din­ge“ in der Face­book-Daten­richt­li­nie: https://www.facebook.com/policy), sowie Infor­ma­tio­nen über die von den Nut­zern genutz­ten Gerä­te (z. B. IP-Adres­sen, Betriebs­sys­tem, Brow­ser­typ, Sprach­ein­stel­lun­gen, Coo­kie-Daten; sie­he unter „Gerä­te­in­for­ma­tio­nen“ in der Face­book-Daten­richt­li­nie: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Face­book-Daten­richt­li­nie unter „Wie ver­wen­den wir die­se Infor­ma­tio­nen?“ erläu­tert, erhebt und ver­wen­det Face­book Infor­ma­tio­nen auch, um Ana­ly­se­diens­te, so genann­te „Sei­ten-Insights“, für Sei­ten­be­trei­ber bereit­zu­stel­len, damit die­se Erkennt­nis­se dar­über erhal­ten, wie Per­so­nen mit ihren Sei­ten und mit den mit ihnen ver­bun­de­nen Inhal­ten inter­agie­ren. Wir haben mit Face­book eine spe­zi­el­le Ver­ein­ba­rung abge­schlos­sen („Infor­ma­tio­nen zu Sei­ten-Insights“, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der ins­be­son­de­re gere­gelt wird, wel­che Sicher­heits­maß­nah­men Face­book beach­ten muss und in der Face­book sich bereit erklärt hat die Betrof­fe­nen­rech­te zu erfül­len (d. h. Nut­zer kön­nen z. .B. Aus­künf­te oder Löschungs­an­fra­gen direkt an Face­book rich­ten). Die Rech­te der Nut­zer (ins­be­son­de­re auf Aus­kunft, Löschung, Wider­spruch und Beschwer­de bei zustän­di­ger Auf­sichts­be­hör­de), wer­den durch die Ver­ein­ba­run­gen mit Face­book nicht ein­ge­schränkt. Wei­te­re Hin­wei­se fin­den sich in den „Infor­ma­tio­nen zu Sei­ten-Insights“ (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). Die gemein­sa­me Ver­ant­wort­lich­keit beschränkt sich auf die Erhe­bung durch und Über­mitt­lung von Daten an Meta Plat­forms Ire­land Limi­t­ed, ein Unter­neh­men mit Sitz in der EU. Die wei­te­re Ver­ar­bei­tung der Daten liegt in der allei­ni­gen Ver­ant­wor­tung von Meta Plat­forms Ire­land Limi­t­ed, was ins­be­son­de­re die Über­mitt­lung der Daten an die Mut­ter­ge­sell­schaft Meta Plat­forms, Inc. in den USA betrifft.
  • Pin­te­rest: Sozia­les Netz­werk; Dienst­an­bie­ter: Pin­te­rest Euro­pe Limi­t­ed, 2nd Flo­or, Pal­mer­s­ton House, Feni­an Street, Dub­lin 2, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.pinterest.com. Daten­schutz­er­klä­rung: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte

Wir bin­den in unser Online­an­ge­bot Funk­ti­ons- und Inhalts­ele­men­te ein, die von den Ser­vern ihrer jewei­li­gen Anbie­ter (nach­fol­gend bezeich­net als „Dritt­an­bie­ter“) bezo­gen wer­den. Dabei kann es sich zum Bei­spiel um Gra­fi­ken, Vide­os oder Stadt­plä­ne han­deln (nach­fol­gend ein­heit­lich bezeich­net als „Inhal­te“).

Die Ein­bin­dung setzt immer vor­aus, dass die Dritt­an­bie­ter die­ser Inhal­te die IP-Adres­se der Nut­zer ver­ar­bei­ten, da sie ohne die IP-Adres­se die Inhal­te nicht an deren Brow­ser sen­den könn­ten. Die IP-Adres­se ist damit für die Dar­stel­lung die­ser Inhal­te oder Funk­tio­nen erfor­der­lich. Wir bemü­hen uns, nur sol­che Inhal­te zu ver­wen­den, deren jewei­li­ge Anbie­ter die IP-Adres­se ledig­lich zur Aus­lie­fe­rung der Inhal­te ver­wen­den. Dritt­an­bie­ter kön­nen fer­ner soge­nann­te Pixel-Tags (unsicht­ba­re Gra­fi­ken, auch als „Web Bea­cons“ bezeich­net) für sta­tis­ti­sche oder Mar­ke­ting­zwe­cke ver­wen­den. Durch die „Pixel-Tags“ kön­nen Infor­ma­tio­nen, wie der Besu­cher­ver­kehr auf den Sei­ten die­ser Web­sei­te, aus­ge­wer­tet wer­den. Die pseud­ony­men Infor­ma­tio­nen kön­nen fer­ner in Coo­kies auf dem Gerät der Nut­zer gespei­chert wer­den und unter ande­rem tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen zum Brow­ser und zum Betriebs­sys­tem, zu ver­wei­sen­den Web­sei­ten, zur Besuchs­zeit sowie wei­te­re Anga­ben zur Nut­zung unse­res Online­an­ge­bo­tes ent­hal­ten als auch mit sol­chen Infor­ma­tio­nen aus ande­ren Quel­len ver­bun­den wer­den.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z. B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta‑, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­fah­rens­da­ten (z. B. IP-Adres­sen, Zeit­an­ga­ben, Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mern, Ein­wil­li­gungs­sta­tus). Stand­ort­da­ten (Anga­ben zur geo­gra­fi­schen Posi­ti­on eines Gerä­tes oder einer Per­son).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z. .B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diens­ten:

  • Goog­le Fonts (Bezug vom Goog­le Ser­ver): Bezug von Schrif­ten (und Sym­bo­len) zum Zwe­cke einer tech­nisch siche­ren, war­tungs­frei­en und effi­zi­en­ten Nut­zung von Schrif­ten und Sym­bo­len im Hin­blick auf Aktua­li­tät und Lade­zei­ten, deren ein­heit­li­che Dar­stel­lung und Berück­sich­ti­gung mög­li­cher lizenz­recht­li­cher Beschrän­kun­gen. Dem Anbie­ter der Schrift­ar­ten wird die IP-Adres­se des Nut­zers mit­ge­teilt, damit die Schrift­ar­ten im Brow­ser des Nut­zers zur Ver­fü­gung gestellt wer­den kön­nen. Dar­über hin­aus wer­den tech­ni­sche Daten (Sprach­ein­stel­lun­gen, Bild­schirm­auf­lö­sung, Betriebs­sys­tem, ver­wen­de­te Hard­ware) über­mit­telt, die für die Bereit­stel­lung der Schrif­ten in Abhän­gig­keit von den ver­wen­de­ten Gerä­ten und der tech­ni­schen Umge­bung not­wen­dig sind. Die­se Daten kön­nen auf einem Ser­ver des Anbie­ters der Schrift­ar­ten in den USA ver­ar­bei­tet wer­den – Beim Besuch unse­res Online­an­ge­bo­tes sen­den die Brow­ser der Nut­zer ihre Brow­ser HTTP-Anfra­gen an die Goog­le Fonts Web API (d. h. eine Soft­ware­schnitt­stel­le für den Abruf der Schrift­ar­ten). Die Goog­le Fonts Web API stellt den Nut­zern die Cas­ca­ding Style Sheets (CSS) von Goog­le Fonts und danach die in der CCS ange­ge­be­nen Schrift­ar­ten zur Ver­fü­gung. Zu die­sen HTTP-Anfra­gen gehö­ren (1) die vom jewei­li­gen Nut­zer für den Zugriff auf das Inter­net ver­wen­de­te IP-Adres­se, (2) die ange­for­der­te URL auf dem Goog­le-Ser­ver und (3) die HTTP-Hea­der, ein­schließ­lich des User-Agents, der die Brow­ser- und Betriebs­sys­tem­ver­sio­nen der Web­site­be­su­cher beschreibt, sowie die Ver­weis-URL (d. h. die Web­sei­te, auf der die Goog­le-Schrift­art ange­zeigt wer­den soll). IP-Adres­sen wer­den weder auf Goog­le-Ser­vern pro­to­kol­liert noch gespei­chert und sie wer­den nicht ana­ly­siert. Die Goog­le Fonts Web API pro­to­kol­liert Details der HTTP-Anfra­gen (ange­for­der­te URL, User-Agent und Ver­weis-URL). Der Zugriff auf die­se Daten ist ein­ge­schränkt und streng kon­trol­liert. Die ange­for­der­te URL iden­ti­fi­ziert die Schrift­fa­mi­li­en, für die der Nut­zer Schrift­ar­ten laden möch­te. Die­se Daten wer­den pro­to­kol­liert, damit Goog­le bestim­men kann, wie oft eine bestimm­te Schrift­fa­mi­lie ange­for­dert wird. Bei der Goog­le Fonts Web API muss der User-Agent die Schrift­art anpas­sen, die für den jewei­li­gen Brow­ser­typ gene­riert wird. Der User-Agent wird in ers­ter Linie zum Debug­ging pro­to­kol­liert und ver­wen­det, um agg­re­gier­te Nut­zungs­sta­tis­ti­ken zu gene­rie­ren, mit denen die Beliebt­heit von Schrift­fa­mi­li­en gemes­sen wird. Die­se zusam­men­ge­fass­ten Nut­zungs­sta­tis­ti­ken wer­den auf der Sei­te „Ana­ly­sen“ von Goog­le Fonts ver­öf­fent­licht. Schließ­lich wird die Ver­weis-URL pro­to­kol­liert, sodass die Daten für die War­tung der Pro­duk­ti­on ver­wen­det und ein agg­re­gier­ter Bericht zu den Top-Inte­gra­tio­nen basie­rend auf der Anzahl der Schrift­ar­ten­an­fra­gen gene­riert wer­den kann. Goog­le ver­wen­det laut eige­ner Aus­kunft kei­ne der von Goog­le Fonts erfass­ten Infor­ma­tio­nen, um Pro­fi­le von End­nut­zern zu erstel­len oder ziel­ge­rich­te­te Anzei­gen zu schal­ten; Dienst­an­bie­ter: Goog­le Ire­land Limi­t­ed, Gor­don House, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://fonts.google.com/; Daten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy; Grund­la­ge Dritt­land­trans­fers: Data Pri­va­cy Frame­work (DPF). Wei­te­re Infor­ma­tio­nen: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
  • Goog­le Maps: Wir bin­den die Land­kar­ten des Diens­tes „Goog­le Maps“ des Anbie­ters Goog­le ein. Zu den ver­ar­bei­te­ten Daten kön­nen ins­be­son­de­re IP-Adres­sen und Stand­ort­da­ten der Nut­zer gehö­ren; Dienst­an­bie­ter: Goog­le Cloud EMEA Limi­t­ed, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dub­lin 2, Irland; Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Web­site: https://mapsplatform.google.com/; Daten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy. Grund­la­ge Dritt­land­trans­fers: Data Pri­va­cy Frame­work (DPF).

Erstellt von Dr. jur. Tho­mas Schwen­ke